V případě potřeby seřízení oken nebo balkónových dveří je možné se obracet přímo na reklamačního technika firmy Well, spol. s.r.o., pana Kamila Vondru, tel. 775 600 988, email reklamace@wellokna.cz. Pevná linka 377 954 351-3, fax 377 954 354.
Pokud by firma Well delší dobu nereagovala, pak je možné se obrátit na pana Purdjaka, který seřízení zaurguje. Tento postup je dohodnut se společností IMOS.
